Gaya APA
Arief, Muhtosim. (2006).
Pemasaran jasa & kualitas pelayanan: bagaimana mengelola kualitas pelayanan agar memuaskan pelanggan (1).
Malang:
Bayumedia.
Gaya Chicago
Arief, Muhtosim.
Pemasaran jasa & kualitas pelayanan: bagaimana mengelola kualitas pelayanan agar memuaskan pelanggan.
1
Malang:
Bayumedia,
2006.
Text.
Gaya MLA
Arief, Muhtosim.
Pemasaran jasa & kualitas pelayanan: bagaimana mengelola kualitas pelayanan agar memuaskan pelanggan.
1
Malang:
Bayumedia,
2006.
Text.
Gaya Turabian
Arief, Muhtosim.
Pemasaran jasa & kualitas pelayanan: bagaimana mengelola kualitas pelayanan agar memuaskan pelanggan.
1
Malang:
Bayumedia,
2006.
Print.